Widerruf & Verbraucherinformationen

Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist das Hautzentrum Rüsselsheim, Dr. med. Cosima Klüber, Marktstraße 32/34, Etage 4, 65428 Rüsselsheim am Main. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie den digitalen Bestellprozess abschließen und wir die Bestellung bestätigen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Leistung und Preis

Die Leistung umfasst das Probenentnahme-Set inklusive Rücksendematerial, die PCR-Analyse der eingesandten Probe sowie die fachärztliche Auswertung mit schriftlicher Einordnung und Therapieempfehlung.

Der Preis beträgt 99 € + 6,50 € Versandkosten. Alle Preise verstehen sich als Endpreise; ärztliche Heilbehandlungsleistungen sind nach § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerfrei. Die Zahlung erfolgt vor Versand des Testkits über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Eine Erstattung durch die gesetzliche Krankenversicherung erfolgt nicht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei reinen Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hautzentrum Rüsselsheim, Dr. med. Cosima Klüber, Marktstraße 32/34, Etage 4, 65428 Rüsselsheim am Main) mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per Post – über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das betrifft insbesondere das geöffnete Probenentnahme-Set.

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Das gilt insbesondere, sobald die Laboranalyse durchgeführt und die fachärztliche Auswertung bereitgestellt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Lieferung und Rücksendung

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang. Die Rücksendung der Probe erfolgt mit dem beiliegenden Rücksendematerial an die Praxis. Bitte senden Sie die Probe zeitnah nach der Entnahme zurück.

Gewährleistung und Beschwerden

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Beschwerden richten Sie bitte an die oben genannte Anschrift. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.